La situation des sms international avant
Il est important de préciser que nous avions déjà l’option d’envoi des sms à l’international. Mais nos clients au Cameroun ne pouvaient pas envoyer des sms à l’international (vers d’autres pays) avec leur compte. Il leur fallait un autre compte pour le faire. Ceci était dû à la facturation. La facturation des clients au Cameroun était faite en FCFA et celle des autres pays en euros.
La mise à jour
La mise à jour consistait à uniformiser la devise de facturation pour tous les pays disponibles. Ensuite il s’agissait de de convertir le solde des clients au Cameroun initialement en FCFA vers la nouvelle devise de facturation qui est l’euro. Elle est donc effective et nos clients au Cameroun peuvent désormais envoyer des sms à l’international, vers plus de 200 pays dans le monde.
Conséquences de la mise à jour
Rien n’a vraiment changé.
Une option de conversion sur votre interface. En effet vu que la devise de facturation est passé à l’euro, nous avons pensé qu’une option de conversion sera appréciée. Vous allez voir donc à coté de votre solde en euro, une option de conversion vers le XAF (FCFA) et vers le dollar USD. Les taux varient et sont mis à jour plusieurs fois par jours. Mais nous tenons à préciser que cette option de conversion est proposée juste par soucis de praticabilité, la facturation se fait en euro, donc utilisez les prix en euro dans le tarifaire pour vos calculs.
Le solde de nos clients au Cameroun étant passé à l’euro, la conversion a été faite de façon à préserver le nombre de sms en solde. Si vous essayez de convertir votre nouveau solde en euro vers le FCFA vous aurez un montant très proche de votre ancien solde en FCFA. Par exemple si vous aviez en solde 12 000 FCFA, vous allez voir maintenant 1.8 euro. Si vous vous utilisez l’option de conversion sur la plateforme, vous aurez 11700 et poussières. Ne vous inquiétez pas ceci est dû au taux de conversion qui changent tout le temps. Votre nombre de sms à envoyer lui reste inchangé.
Si vous pensez que cette mise à jour vous a causé des désagréments dans votre compte, contactez le support dans votre compte en utilisant le chat en direct ou n créant un ticket.
Vérifiez les tarifs ici tarifaire.
