Au fil du temps le SMS a su se positionner dans les moyens de communications les plus utilisés et devenir aujourd’hui incontournable. Populaire auprès du grand public sous le nom de texto, le SMS s’est aussi imposé dans les moyens de communication professionnels avec le nom de SMS marketing. C’est d’ailleurs un des moyens de communication pro les plus efficace avec le meilleur ROI. Ceci pour quelques raisons simples.
Communication directe
Il est difficile de faire plus direct que le SMS, je dirai le niveau en dessus serai d’aller discuter directement en personne avec le contact. En effet votre contact reçoit votre message dans son téléphone, qui est sur lui en permanence, peu importe là où se trouve le contact, que ce soit un bureau, au supermarché ou chez lui. Et cela est un argument majeur dans la mesure ou vous êtes certain de toucher directement le contact, en personne, peu importe sa position, peu importe le modèle de son téléphone portable, peu importe qu’il soit connecté ou non et dans les 5 secondes qui suivent l’envoi du message.
Réception et lecture instantané
Cela n’est peut-être pas le cas pour tous les fournisseurs de SMS, mais en principe la réception du SMS est quasi instantanée. Chez Techsoft sms par exemple, votre contact reçoit le SMS 5 secondes en moyenne après envoi. Vous avez la garanti que le contact recevra bel et bien le message, mais surtout qu’il va le lire dans les 3 min qui suivent.
En effet, favorisé par le fait que les gens ont désormais leur téléphone partout (même aux toilettes parfois), le pourcentage d’ouverture d’un SMS est de 91%. Pour comparaison, ce pourcentage est de 30% pour un e-mail par exemple. Si on s’arrêtait à cette seule mesure, on pourrait dire que le SMS marketing est 3 fois plus efficace que l’émail marketing. Ce taux pourrait atteindre les 100% si vous savez quand écrire à vos contacts.
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Le pourcentage d’ouverture du SMS est de 91% contre 30% pour l’émail
Réaction & vente rapide
Le délai de lecture moyen d’un SMS est de 3 minutes. Vous pouvez commencez à enregistrer des ventes par exemple (si tel est l’objectif de la campagne) 3 minutes après avoir lancé votre campagne. A titre de comparaison, ce délai et de 90 minutes pour un e-mail. Sur ce terrain, aucun moyen de communication en peut battre le SMS, en effet la préparation et la mise en place prends moins de 5 minutes surtout lorsque vous vous avez une interface à la fois intuitive et puissante comme celle de Techsoft sms, qui vous propose plusieurs options d’envoi. En moins de 10 minutes tout inclus, vous pouvez commencer à mesurer le retour sur investissement de votre campagne.
Plus votre message sera bien rédigé et adressé à la bonne cible, plus vous allez enregistrer des réactions ou réponses, réponses, clics, appels, achats, visites etc.)
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Le délai de lecture d’un SMS est 3 minutes contre 90 minutes pour l’émail
Mise en place simple et rapide
Nous l’avons déjà dit vous pouvez mettre en place et lancer votre campagne de SMS en 15 minutes. Commençons au niveau de la rédaction du texte publicitaire. Déjà Le texte du SMS est court, très court même. Et c’est une bonne chose justement par ce que cette taille vous oblige à être précis et concis. Ensuite il vous faudra trouver une base de données pour effectuer la campagne. Vous pouvez utiliser votre base de clients ou louer une base de numéros ciblés auprès de votre fournisseur. Ensuite il ne vous reste plus qu’à vous connecter sur la plateforme et envoyer vos messages. En quinze minutes, tout peut être fait. En plus plusieurs options d’envois sont proposées comme les envois de SMS par copie collé des numéros, les envoi de SMS programmés, les envois de SMS par fichier Excel, les envois de SMS personnalisé en fonction du contact et enfin les SMS récurrents. Essayez notre plateforme d’envoi pour découvrir plus.
Un cout bas
Le prix du SMS fait qu’aujourd’hui, que tout entreprise peut s’y lancer sans craindre pour son budget. Chez Techsoft SMS vous avez par exemple des SMS à 12 francs CFA (0,018 euro).
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